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中质协12月份培训信息
一、“基于卓越绩效的顾客关系管理”培训。为帮助企业树立顾客为先管理理念，提升顾客关系管理水平，掌握顾客关系管理技巧、技术以及数据库管理、顾客满意测量的方法。中质协拟于2018年12月17-19日（16日报到）在北京市（具体地址代报名后另行通知）举办“基于卓越绩效的顾客关系管理”培训班。培训对象：组织的中高层管理者，市场营销、售后服务及品牌管理等部门的主管人员，卓越绩效模式推进骨干及相关培训辅导、评审人员等。培训费： 2400元/人（住宿及晚餐费用自理）。请有意参加的学员务必于12月1日前与省质协联系。
二、“质量信得过班组建设”培训。为帮助各类组织加强班组建设，提高班组管理水平，增强班组长的综合管理能力和班组成员应用工具方法的能力，中质协拟于2018年12月12—14日（11日报到）在广东省广州市（具体地址代报名后另行通知）举办“质量信得过班组建设”培训班。培训对象：生产部门主管人员、班组建设管理人员、车间管理人员、班组长、工段长等。培训费： 2200元/人（住宿及晚餐费统一安排，费用自理）。请有意参加的学员务必于11月28日前与省质协联系。
联系电话、传真：（027）87300492 、87127120
湖北省质量协会秘书处
二0一八年十一月二十三日
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