（征求意见稿） 

2023年是全国上下认真贯彻落实党的二十大精神，团结一心，努力战胜三年多疫情的影响，恢复经济、加快发展的关键之年。湖北省质量协会将始终不忘初心，牢记质量强国使命，积极发挥协会优势，坚持党对协会工作的全面领导，坚持带领广大会员广泛开展质量改进创新活动，坚持推广先进质量管理理念和方法，坚持推进企业实施用户满意工程，争创质量信用企业，坚持为会员单位搭建沟通学习交流的平台，通过引导企业不断追求卓越，共同踏上实现高质量发展的新征程。为此，2023年重点做好以下几项工作：

一、加强党的组织建设，突出党对协会工作的领导。

1、认真学习领会习主席在党的二十大讲话精神，全面落实党对协会工作的全面领导，及时、全面、准确的将党对质量工作的指示精神传达到全体会员，落实到协会工作的各个环节。

2、充分发挥功能型党支部的战斗堡垒作用，进一步增强“四个意识”坚定“四个自信”做到“二个维护”“十个坚持”。定期开展党支部活动，使党支部成为协会各项工作的有力保障。

3、结合协会工作特点，做到支部活动和业务活动同时开展，用正确的理论和思想指导质量提升实践。在实施“十四五规划”中积极开展质量改进和创新活动，推进质量提升，实现高质量发展。

二、以质量提升小组活动为切入点，着力激发创新驱动新动能。

群众性质量提升活动作为全员改进创新的基层最有效的活动形式，其广泛开展的程度在某种意义上决定了企业高质量发展的有效性和进程。2023年我们一是要强化创新观念，把全员质量提升活动与产业升级、企业升级融合起来，推动要素驱动向质量驱动转变，速度规模向质量效益转变。二是要提升创新能力，把创新与科技、管理、产品、市场、商业模式创新结合起来，增强创新活力。三是优化创新机制，加强统筹激励，拓展容错空间，让一线人员敢于创新、安心创新、踊跃创新。四是要继续引导质量提升小组针对企业升级，创新发展，围绕企业生产经营目标、产业结构优化、供给侧改革等领域，运用质量管理方法科学选择活动课题，开展质量改进，树立标杆经验，推广转化运用，为高质量发展做出贡献。

三、坚持广泛开展质量改进创新活动，积极搭建相互交流学习借鉴的平台。

推进企业开展质量改进创新活动是协会的品牌工作之一，2023年将在群众性质量改进创新改进活动中，重点抓好以下交流学习活动：一是，继续保持与省总工会、妇联等部门联合推进的优势，紧密围绕2022年度小组活动“强能力 激活力 聚合力 提效能”的主题和企业年度质量目标，鼓励、引导企业员工积极参与，拟于六月底七月初，召开湖北省质量提升小组第四十二次代表大会，学习交流质量改进创新的成果与经验，促进企业质量水平提高；二是，积极推进企业班组建设和管理，提高现场精细化管理和班组管理水平，引导优秀班组开展质量信得过班组的创建活动，拟于九月份组织召开质量信得过班组创建经验交流会；三是，弘扬质量人在质量强国过程中的无私奉献的精神，继续开展QC故事演讲活动，同时承办第七届全国QC故事演讲比赛湖北赛区比赛活动；四是，坚持开展质量管理理论技术、成果经验的交流活动，加强中南六省（区）大专院校、企业和质量工作者在质量改进创新活动中的经验、方法和技术的推广运用。根据中南六省（区）质量管理协作网活动规则，全力承办好第四十三届中南六省（区）质量管理学术交流活动。五是，争取组织地市质协、会员单位走出去，开展跨省的质量管理活动交流。六是，根据工信部和中质协工作安排，适时组织开展企业质量标杆创建经验交流活动。

四、深入推广先进的质量管理方法技术，加强全员质量知识的培训与咨询。

充分发动各地质协、行业、会员单位的作用，从培训入手，一方面要加强员工质量管理基本知识的培训和标准的宣贯，使员工了解改进创新的活动程序、掌握活动的基本方法工具，提高员工发现问题、解决问题、参与管理的能力。另一方面要加大对小组活动骨干的再培训，扩大骨干队伍，增强他们对活动的组织协调能力。三是要加强对小组活动指导专家分析、诊断和辅导能力的培训，稳定并提高指导队伍的水平。促进我省质量提升活动向纵深方向发展，向多领域渗透，扩大覆盖面；四是要根据会员单位需求，有针对性地开展各种管理体系、卓越绩效、现场管理、六西格码、精益生产、质量功能展开（QFD）、失效模式和分析（FMEA）等专业培训，帮助企业员工运用科学的技术和方法，解决质量问题；五是加强对中、小、微企业开展标准、计量、质量等法律法规的宣讲与解读，增加企业的社会对质量法律法规的理解，提高执行的自觉性。六是积极引导管理基础好的企业导入卓越绩效标准，不断追求卓越。帮助企业积极争创全国卓越绩效先进企业，鼓励有条件的企业争创各级政府质量奖。七是加强与地市、行业协会、认证机构、大专院校、大型企业以及各类培训机构或培训管理部门建立长期战略合作关系，合力推进相关培训咨询活动，把培训合作模式由短期向长期进行转化；八是加强与企业合作，努力开发培训咨询项目。结合需求方的要求和个性，定制培训课程内容，提供针对企业不同层级的质量管理人员和一线员工的系列培训咨询方案。

五、继续开展质量志愿者活动，扩大质量影响力。

1、发挥“湖北质量志愿者”团队的优势，开展质量志愿者活动，在3.15期间选择大众关心的热点问题，针对特殊群体，组织质量志愿者进校区、进商区、进社区，以喜闻乐见的形式宣传质量法律法规，以举办质量沙龙等形式开展相关质量知识普及，提高消费者自我防范意识；在九月“质量月”期间，有针对性的服务各地质协、产业集群、会员单位需求，开展“质量专家企业行”、“质量大讲堂活动”、优秀QC小组实践成果巡回演讲交流。

2、继续发挥协会的专业优势，积极参与乡村振兴战略的实施活动。主动协助省民政厅、妇联等部门开展对口援助、乡村振兴活动，体现协会的社会责任感。

六、引导企业关注顾客需求，推进“用户满意工程”创建活动。

根据《市场质量信用等级评价管理办法》、《顾客满意测评模型和方法指南》(GB/T19038-2009)、《市场质量信用等级评价准则》、《顾客满意度测量和评价准则》和中质协工作安排，结合我省实际制定推进方案；引导企业积极开展实施“用户满意工程”创建活动，通过开展第三方顾客满意度测评，争创全国用户满意产品、服务、工程、班组，然后创建市场质量信用等级用户满意企业；帮助和引导企业根据测评数据有目标的进行质量改进，进一步树立以关注顾客需求为焦点，“用户第一”为发展理念，寻找改进创新点，提升企业管理水平。

七、加强制度建设，提高服务能力。

1、积极发展优质会员，给与会员单位提供参与协会各项活动的优惠服务政策，努力提升会员参与协会活动的积极性。

2、进一步完善协会内部管理制度，明确职责，提高工作效率。

3、改版升级协会网站，完善协会公众号、微信群、QQ群服务。

4、根据协会章程规定，召开协会第八届三次会员代表大会。审议上年工作总结、下年度工作要点、财务收支报告，加强运行监督，实现管理制度化、公开化。

八、开拓新领域，服务新需求。

1、探索质量提升小组改进创新优秀实践成果的推荐新渠道，组织优秀成果积极申报中国质量协会质量技术奖优秀奖项目。

2、拥抱融入数字变革，推动质量创新，积极探索做好“双碳”领域技术服务，认真履行东湖高新自贸区进出口企业服务联盟约定。

3、继续鼓励地市质协和会员单位，积极参与协会团标的立项申报，完成已立项团标的后续制订工作，并做好团标推广应用。

4、积极参与市场竞争，为政府公开行政业务提供服务；

5、积极参与省市场监督管理局、经信厅、国资委、科协组织开展的各项与质量相关的活动，及时掌握相关政策信息，加强沟通，争取各方支持。

党的二十大已经为我们绘就了宏伟蓝图、吹响了前进的号角，质量人任重而道远。新征程是充满光荣和梦想的远征，省质协将继续发挥专业型协会优势，始终以振兴质量事业为使命，围绕中心、服务大局，以服务经济建设为己任，要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更加昂扬的精神状态、务实的工作作风，更加积极主动的行动，帮助各类组织创造并保持质量竞争力，为质量强国建设贡献力量，努力在新征程上开创新局面，奋力谱写新篇章，建设更加美好的质量世界。