鄂质协［2018］14号
关于配合中国质量协会开展2018年度市场质量信用等级评价工作的通知
各市州质协、会员单位、有关企业：
质量信用建设是社会应用体系建设的重要组成部分，是推动质量发展、建设质量强国的基础，也是优化营商环境的有效举措。根据《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014-2020）的通知》、《国务院关于建立完善守信激励和失信联合惩戒指导加快推进深化诚信建设的指导意见》，中质协决定在过去开展推进用户满意工程活动的基础上，建立了“全国用户满意企业信用服务平台”，开展市场质量信用等级评价工作。为配合中质协工作，现对我省2018年参加中质协市场质量信用等级评价活动的工作提出以下意见：
一、学习中质协《市场质量信用等级评价管理办法》、《市场质量信用等级评价准则》和《关于开展2018年度市场质量信用等级评价工作的通知》，积极在我省推进市场质量信用等级评价工作。
二、积极开展《市场质量信用等级评价管理办法》、《市场质量信用等级评价准则》的培训与宣传工作，提高企业对市场质量信用评价活动的重视和关注。
三、积极配合中质协开展2018年市场质量信用评价的申请、测评与推荐工作。
1、活动原则：坚持以企业自愿申请参加为前提，各级质协不得收取任何费用；
2、参加对象：协会会员单位及实施用户满意工程活动单位的产品、服务、工程和企业；
3、测评、推荐及审定的依据：中质协《市场质量信用等级评价管理办法》、《市场质量信用等级评价准则》、《关于开展2018年度市场质量信用等级评价工作的通知》、《顾客满意测评模型和方法指南》（GB/T19038-2009）、《顾客关系管理评价准则》T/CAQ10301-2016（以上文件可在中质协网上下载）；
4、申请程序：企业填写申请表及相关资料、开展第三方市场质量信用测评（为保证测评结果科学、公正、有效，企业在选择测评机构时可咨询省质协）、推荐单位根据测评报告择优通过省质协向中质推荐、中质协审核认定；
5、申请时间：通过地市质协推荐的9月8日前完成，直接报省质协的9月12号前完成。省质协9月20号完成向中质协的推荐并向推荐到中质协的企业发放登陆“全国用户满意企业信用服务平台”（www.yonghu.org.cn）的用户名和密码，开通网上申报通道；
6、申请资料：纸质材料：加盖公章的申请书（附件1）、承诺书（附件2）、市场质量信用评价报告各2份，电子材料登陆www.yonghu.org.cn平台填报。
四、其他：省质协联系人：张曙云 电话：027-87127120
地址：湖北省武汉市武昌中北路66号金穗大厦B座1705室
附件1：《市场质量信用等级评价申请书》（略）
附件2：《市场质量信用承诺书》（略）
附件3：2018年市场质量信用等级评价申报材料（略）
湖北省质量协会
二0 一八年八月三日