关于印发《湖北省质量协会2018年工作要点》的通知
各地市质协、各会员和相关单位：
《湖北省质量协会2018年工作要点》经第七届二次会员大会讨论通过，现印发给你们。请你们结合本地本单位实际，做好协调落实工作，争取2018年取得好成绩。
湖北省质量协会
二0一八年一月五日
湖北省质量协会2018年工作要点
认真学习习近平总书记“中国制造，当以创新为灵魂；中国制造当以品质为生命；中国制造当以人才为根本”的指示，全面贯彻落《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（以下简称《指导意见》），紧密围绕质量强国、质量强省、质量兴企中心，抓住深化供给侧结构性改革的契机，在破除质量提升瓶颈工作中，助力实施质量攻关工程，加快标准提档升级，激发质量创新活力，推进全面质量管理。继续发挥群团组织的优势，团结全省质量工作者和会员，通过推行先进的质量管理理念、方法、技术为企业提高管理水平和创新发展服务，为完成供给侧改革的目标服务。为此，2018年工作重点如下：
一、完善机制，规范运行。
1、完善“以市场为先导、会员为中心、优质服务为手段、政府、企业、社会满意为目标”的运行机制，进一步提升凝聚力和公信力。
2、严格执行各级各部门对行业协会管理的法规、规章制度。严格在章程规定的业务范围内开展活动，主动接受社团管理部门的领导和监督，主动争取各业务相关方的支持，广泛听取会员意见和建议，确保协会运行规范。
3、加强对协会内部管理。坚持党对协会工作绝对的领导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，定期过好组织生活；严格执行协会各项管理制度，实现内部运行规范、有序、高效。
4、加强专家队伍的建设。根据专业化管理要求，对专家进行细化分类，使专家的作用能够得到更好的发挥。
5、加强会员沟通，培养协会与会员共同发展的理念。制订激励会员积极参加协会活动的办法，动员会员参加活动。对不履行会员义务、不参加活动的，按协会章程规定的程序定期进行清理。
6、积极创造条件，为参与社会组织的评估做好准备。
二、巩固现有品牌工作，提高活动影响力。
1、开展“质量志愿者”活动。贴近社会、贴近企业、丰富活动内容，扩大质量志愿者活动的影响力。一是，在“3.15”期间组织质量专家，用灵活互动的形式，开展公益讲座，提高大众的质量鉴别和自我保护能力；二是，在“质量月”期间，根据地市质协、产业集群和会员单位的需要，组织开展“质量专家企业行”的志愿者活动，有针对性的为他们提供服务；三是，选择1－2家企业开展质量技术咨询服务，帮助他们攻克质量难关，破除质量瓶颈、实现产品质量提升；四是，响应习主席号召，围绕中心工作，用创新的思维，选择1－2个贫困点，与地市质协和认证机构联合，开展点对点质量精准扶贫活动，探索协会助力脱贫脱困的新渠道。
2、鼓励企业开展质量提升小组活动，促进质量管理、质量技术、质量工作法创新。2018年度小组活动要围绕“求真务实，创新发展，全面提升改进创新能力”的活动主题，信得过班组活动围绕“立足岗位工作质量提升，增进顾客满意和信任”的活动主题，开展质量改进质量提升活动。活动要按照中质协新发布的小组和班组活动准则开展，力求过程真实、方法科学、结果有效；继续保持多部门联合推进的优势，拟于6月中下旬与省总工会、省妇联、省科协等部门联合召开湖北省第37次质量提升小组代表大会，交流展示标杆成果和典型经验；各地质协和会员单位要创造条件，提供多层次的交流展示平台，提前做好小组成果、班组经验的发布和推荐工作；要强化对质量提升小组活动指导专家队伍的培训，所有负责小组活动指导的人员，都要经过新准则学习。
3、积极推进工业企业质量标杆、品牌培育活动。按中质协的工作布置和有关部门委托，开展工业企业质量标杆、品牌培育活动。主要开展四项工作：一是，帮助企业开展全员质量管理知识培训工作，提高员工质量意识、改进创新意识和先进质量管理方法运用能力；二是，加快质量标杆、品牌建设人才队伍的培养，为企业有效开展创建活动提供人才保证；三是，开展标杆、品牌培育成功经验的交流活动；四是，为我省开展标杆和品牌评价认定提供技术支持。
4、做好培训、咨询等技术服务工作。对针对不同对象，采用多种形式，有计划、有组织、有针对性地开展全面质量管理知识、先进的质量管理方法、技术等培训。重点搞好QC小组活动知识、信得过班组创建、现场管理及星级评价、用户满意标准及测评技术、六西格玛、5S、可靠性管理、精益生产理论、供应链管理防差错技术、质量风险分析与控制、质量成本管理、卓越绩效模式标准及导入、质量环境职业健康与安全等多体系整合、质量管理体系升级等知识培训；努力为企业提供高水平的咨询服务，重点做好标杆和品牌创建、各种体系认证咨询、品牌培育、品牌示范区创建、用户满意品牌体系创建、卓越绩效标准导入等咨询服务。
5、推进用户满意工程创建活动。努力推进用户满意工程的创建活动，动员引导广大企业重视质量，关注顾客，追求用户满意。要在企业自愿申报、各地市质协推荐的基础上，相关国家标准和中质协《用户满意等级认定管理办法》、《顾客满意测评机构服务规范》，对申请参与创建活动的企业用户，由第三方机构进行顾客满意度测评。依据测评结果推荐全国用户满意企业、产品和服务标杆，产生湖北省用户满意标杆。
6、引导企业导入卓越绩效先进管理模式活动。导入卓越绩效先进管理模式是引导企业不断追求卓越的重要途径，要努力把这项活动做成企业争创各级质量奖、创建各级品牌示范区、制订品牌发展战略的重要基础。从导入标准、建立体系入手，帮助企业建立不断追求卓越并有效运行的管理模式。为参加争创的企业提供技术支持和帮助，对创建活动中效果显著、成绩突出的，向中质协推荐。
7、围绕重点产品、重点行业开展质量状况调查。根据中质协的统一部署，组织地市质协共同完成制造业企业质量现状调查，为制订宏观质量政策提供依据。
三、积极拓展业务范围，服务市场需求
1、加强与地市质协的沟通，组织地市质协和会员单位，选择共同关注的内容，走出去开展1-2次交流学习活动。
2、探索建立双边、多边合作机制，与有意向的单位和地市，选择1-2个课题或项目，共同开展质量管理理论研究、经验总结和技术咨询服务，实现成果共享。
3、配合工会开展“大国工匠”、“工人先锋号”和班组长的培育、推荐和培训工作。建立“质量提升小组”、“工人先锋号”、优秀班组长创建的培育平台。
4、配合妇联开展“三八红旗手”、“帼国英雄”的创建，将质量提升小组活动中涌现出来的优秀女职工，作为培育选拔和推荐的对象。
5、积极组织会员企业参与“品牌故事”、“质量创新”大奖赛活动。
6、接受中国质量认证中心的委托，为强制性产品质量认证提供技术服务。
7、配合中质协QC小组40周年纪念活动，组织开展相关活动。
2018年我们将积极努力工作，争取高质量的完成各项工作目标和任务，与全体会员一起，迎接质量时代的到来。
湖北省质量协会
二0一八年一月五日